2020年高职单招在线考试-考生操作手册

2021-03-06 11:26:12 意甲官方赞助商 31229

远程考试系统(双摄版)

操作手册(考生)

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20213

 

1考前硬件准备

1.     电脑:双核2.6Ghz(或者4核及以上),4G内存,50G空余硬盘,带视音频摄像头(或者外接USB摄像头),win7,win10操作系统。不要用8年前的电脑。

2.     网络:20M以上宽带,使用手机监控时需要与电脑同一局域网。

3.     监控手机:如果考试要求双摄像头机位,则需准备安卓智能手机(20G空余存储)

 

2考试客户端下载安装进入

第一步:在浏览器地址栏输入地址yd.strongsee.com进入考试网址,输入用户名和密码登录,点击“考试监管客户端下载”

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第二步:成功下载《考试监管客户端软件》安装包后,双击该安装程序,按提示一路默认安装。安装前请先关闭杀毒软件、电脑防火墙,360安全卫士,腾讯管家等电脑防护软件

安装完成后在桌面会出现“中国移动远程防作弊远程考试系统客户端”图标。

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第三步:运行考试客户端,勾选【使用手机辅助监控】(对于单摄像头考试,不要勾选,跳过这一步进到第四步)点击确定。进入系统

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启动考试客户端后,页面上会出现要求启动手机监控的弹窗,使用安卓手机扫描二维码(微信或浏览器扫一扫),安装手机监控APP(注意:手机必须使用Wifi,与电脑必须在同一个局域网络,使用wifi时,请关闭手机移动数据,同时关闭【设置】-WLAN--【更多WLAN设置】-WLAN+】,防止手机自动切换到其它Wifi网络。家里没有路由器时也可以用手机热点,但必须保证足够带宽),启动APP后,保持手机充电状态,并与电脑在同一局域网下(下图中电脑IP网段,与在手机App上显示的手机IP网段必须一致。如果电脑上显示多个网段,只要有一个一致即可),在APP上会出现电脑名称,点击名称,电脑上即出现手机拍摄图像。

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3信息审核

运行客户端软件,系统将进入考试登录界面,输入用户名和密码,系统出现采集照片提交的人工审核窗口,按照提示要求操作,采集现场照片和环境照片(如果主考单位提供了档案照片,或者未要求提供证件照,则证件信息窗口直接采集本人现场照片,无须采集证件),采集完成后提交等待管理员审核。

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对于双摄像头机位考试,手机监控摆放示意图如下

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注意:审核完成后,不可以改变考试环境,包括手机的位置,否则考试将可能无效!

 

第一机位:从正面拍摄,摄像头位置放置在距离本人50-60cm处,位于考生正前方,要求清晰拍摄到完整的考生上半身,以及周边1米以上的空间。考生上半身全程均处于摄像头视野范围内,不得离开,考生应正面面向电脑摄像头,保证视频中面部图像清晰。考生应穿着得体,不得佩戴帽子、口罩、墨镜等,不可遮挡耳部,不得佩戴耳饰或耳机,以免形象与报名照差异过大,被系统判定为有替考嫌疑。

第二机位:一台手机从考生侧方距离本人2m处拍摄,必须横屏放置,建议高度略高于考生坐姿,用于采集考生所处的环境,要开启视频、音频录制模式,要求能够监控考生的周边情况以及考生全身、双手位置。建议使用手机支架、三脚架、自拍杆等用于安装手机作为第二机位设备。

 

4进入考试

审核完成后即可登录考试系统,在正式考试开放之前先进入【考试环境测试(笔试)】进行一次模拟考试,确保软硬件能正常完成考试。

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点击【进入考试列表】,可以看到考生能够参加的考试名称,点击对应的【开始考试】,则进入正式考试界面。如果到开考时间【开始考试】还是灰色,请点击左上角刷新页面。

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5结束考试

点击【结束答题】系统会跳转到考生答题记录页面,考生可以看到所有题目的答题的完成情况,确认无误后,点击【交卷】,系统会回到主界面。

 

6系统常见问题处理方法

1.      启动客户端后左上角没有视频图像,显示“摄像头打开失败”。

先检查摄像头运行是否正常(摄像头本身软硬件),可以使用QQ视频或者微信视频与他人视频通话,必须要对方能看到自己的视频图像。如能看到,点击启动客户端窗口右上角的摄像头配置,点击右键选择有效摄像头;如无法看到摄像头,检查右下角360安全卫士、QQ管家之类的安全软件是否退出,关掉操作系统自带的防火墙,鼠标右键以管理员的身份运行客户端。

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2.      启动客户端时提示“连接服务器失败”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士,腾讯管家等防护软件;另外公司或其他公共网络常有端口限制,尝试更换网络再试(如使用手机热点)

3.      启动客户端提示“range error”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士,腾讯管家等防护软件。

4.      客户端图标失效、文件无法打开,提示没有权限、页面出现白屏等

这是杀毒软件误警导致的结果,卸载客户端软件后,先退出杀毒软件,重新安装。

5.      手机监控助手无法连接电脑

首先检查手机是否打开Wifi,并且与电脑在同一Wifi网络,其次在手机监控向导二维码界面,点击【手工连接】,输入手机App主页上显示的手机IP,点击连接。再不行一般是手机上的防火墙或安全软件导致的,退出手机上的“安全卫士”、“手机管家”等程序。

6.      考前环境测试还是好的,正式考试之前发现不行。

有的防火墙或杀毒软件,会一段时间之后自动运行,在考试之前检查一下是否全部退出。

7.      考试过程中因网络或系统软硬件等各种原因,出现电脑/手机死机或失去响应、或者程序退出

A:电脑无响应,则重启电脑。B:程序失去响应,电脑有响应,按ctrl+alt+delete调出任务管理器,找到PmSSProctor.exe,杀掉进程,重新运行客户端软件并进入考试。C:程序检测到违规等原因自动退出,重新运行客户端软件并进入考试,继续之前答题。考生需要提供故障证据,学校事后会分析是否人为原因,以决定是否给予成绩。

8.      安装客户端显示乱码。

1WIN7
开始菜单-->控制面板-->时钟、语言和区域-->日期和时间下面的更改时区,选择东8区的北京时间
开始菜单-->控制面板-->时钟、语言和区域-->区域和语言-->格式,下拉框选择中文(简体,中国)’
开始菜单-->控制面板-->时钟、语言和区域-->区域和语言-->管理-->Unicode程序的语言,下拉框选择中文(简体,中国)’,点确定后需要重启电脑。
2WIN10
开始菜单-->设置-->时间和语言-->日期和时间-->时区,选择东8区的北京时间
开始菜单-->设置-->时间和语言-->区域-->区域格式,下拉框选择中文(简体,中国)’
开始菜单-->设置-->时间和语言-->语言-->管理语言设置-->Unicode程序的语言,点更改系统区域设置,下拉框选择中文(简体,中国)’,下面的‘beta不要打勾,点确定后需要重启电脑。

9.      无法下载客户端时,更换浏览器再重试下载

10.    Win10系统安全等级较高时,运行安装程序会提示是否继续安装,继续的按键在提示窗口的更多信息展开里面。

11.    系统提示加载照片(采集照、环境照)失败

一般是网络原因,请找信号更强的地方多次尝试,或者更换一个网络。

12.    系统提示“监管不成功”

进入考试时提示,则退出360等各种安全、防火墙、杀毒软件,重新运行。结束考试时提示,不影响考试结果。

13.    模拟测试时正常,正常考试时图像不能显示、或者程序运行异常

一般可能是360等安全软件自动运行了,退出所有安全、防火墙、杀毒软件等重新运行。

14.    电脑端频繁提示与手机app失去联系

一般是网络问题,尽量保持手机与wifi路由器距离较近,信号良好。关闭手机移动数据,同时关闭【设置】-WLAN--【更多WLAN设置】-WLAN+】,防止手机自动切换到其它Wifi网络